Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est LNVI — Location Négoce Véhicules Industriels, 116 avenue Aristide Briand, 93150 Le Blanc-Mesnil. Pour toute question relative à vos données : contact@lnvi.fr.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires en ligne (rendez-vous, demande de devis mécanique ou pièces, suivi de travaux, lavage SmartWash, contact, ouverture de compte, candidature) :

• identité et société : nom, prénom, raison sociale ;
• coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• informations véhicule : immatriculation, numéro de série (VIN), le cas échéant ;
• contenu de votre demande et pièces jointes (photos de pièces ou de plaque) ;
• pour une candidature : le CV et les informations qu'il contient (poste visé, parcours).

Pour des raisons de sécurité, nos serveurs peuvent conserver temporairement l'adresse IP de connexion afin de prévenir les abus et tentatives de fraude.

3. Finalités et base légale

• traiter et répondre à votre demande (devis, rendez-vous, suivi, lavage, renseignement) — base : votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles ;
• gérer la relation client et l'ouverture de compte — base : intérêt légitime et mesures précontractuelles ;
• traiter les candidatures — base : votre consentement ;
• respecter nos obligations légales et comptables — base : obligation légale.

Le consentement est recueilli par une case à cocher sur chaque formulaire ; sans lui, la demande ne peut être traitée.

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes de LNVI chargés de traiter votre demande et sont enregistrées dans nos outils de gestion internes. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées à un prestataire technique agissant pour notre compte, ou à une autorité si la loi l'exige.

5. Durée de conservation

• demandes en ligne : le temps nécessaire au traitement, puis archivage selon nos obligations légales ;
• données de facturation : conservées conformément aux durées légales comptables ;
• candidatures : conservées le temps du processus de recrutement, puis supprimées (sauf accord de votre part pour être recontacté) ;
• adresses IP de sécurité : quelques jours.

6. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@lnvi.fr (une preuve d'identité pourra être demandée). Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité

LNVI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation. Les formulaires du site sont protégés contre les soumissions automatisées (anti-robot).

8. Cookies

Ce site ne dépose pas de cookie de suivi publicitaire. Seuls les éléments strictement nécessaires à son affichage sont utilisés.